Spørgsmål og svar
Herunder vil vi opstille de typiske spørgsmål vi får stillet:
Svarene er skrevet af vores teknikere.
1. Generelle spørgsmål vedrørende Spyman.
2. Spørgsmål vedrørende DVR
3. Andre
Generelt om Spyman
S: Kan i slå konkurrenternes priser?
Hvis du kun søger de billigste priser, så vil vi advare dig mod en række produkter, der lover en masse gode egenskaber, har en flot pakning, smukke farver og billeder, men hvor indholdet er langt fra hvad man ville forvente. Vi har efterhånden mange års erfaring, og har selv brændt fingerne mange gange.
Oftest ser vi at det medfugte software ikke understøtter det kortet i virkeligheden kan, og derfor er kortet intet værd hvis softwaren ikke er på niveau med kortets egenskaber. Når man køber DVR kort fra Spyman, kan man være sikker på at det er blevet testet godt og grundigt. Derfor vil vi aldrig konkurrerer på prisen, når det gælder produkter der skal kunne kører 20-30 år skal vi som virksomhed sikre at det også kan det.
S: Hvem er jeres kunder?
Spyman handler men en bred skarer af kunder, lige fra selvstændige elektrikere til større koncern virksomheder som har lavet faste aftaler med Spyman. For Spyman Videoovervågning handler det om at levere den ekspertise vi besidder og produkterne til tiden. Spyman har ligeledes få "gør-det-selv" private kunder. Men umiddelbart er målrettet mod professionelle montører og større virksomheder.
S: Hvor ligger Spyman Overvågning i forhandler kæden?
Spyman Videoovervågning importere egne varer og videre sælger dem til skandinaviske virksomheder. Vi har egen agent udstationeret i Kina (Hong kong), Taiwan (Taipei) - Agenternes opgave er at udvælge de rette produkter kvalitetssikre dem, og sørge for den videre formidling til Danmark. Spyman DK, sørge for kunderne i Danmark får varene dagen efter bestilingen. Mens vores skandinaviske nabolande har varene efter 3 dage. -Vores forhandlere i Danmark sælger desuden produkterne til samme lave pris.
S: Kan i yde support til kunderne?
Ja, vores produkter er meget nemt at installere, og vi hjælper vores kunder både før, under og efter købet. Det kræver et opkald, så vil vi sørge for at du bliver ringet op af en tekniker.
S: Kan Spyman sende diskrete pakker?
Mange efterspørge afsendelse af diskrete pakker, det kan vi naturligvis også efterleve. Man skal dog betale med Visa/Dankort og desuden skrive det under bemærkninger ved købet.
|
